Образовательная платформа
Майская мегараспродажа Скидка 50% действует 0 дней 00:00:00

6 месяцев бесплатно — первый платёж через полгода

Профессия Операционный менеджер

Вы научитесь управлять изменениями, выстраивать бизнес-процессы и эффективную работу отделов компании. Узнаете, как добиться соблюдения дедлайнов и стандартов качества товаров и услуг. Сможете повысить KPI и больше зарабатывать.

О профессии

Операционный менеджер управляет процессами компании по производству товаров и услуг. Он анализирует объёмы, скорость и затраты при производстве, следит за рисками и изменениями. Предлагает эффективные решения по улучшению работы и помогает увеличить прибыль.

Операционные менеджеры всегда востребованы в разных отраслях — IT, промышленности, строительстве и e-commerce. Эти специалисты настраивают бизнес-процессы на предприятии, занимаются консалтингом или работают на управленческих позициях.

Профессия востребована IT-компаниями

IT — это не только программирование. Поэтому компании ищут разных специалистов в свои команды, без работы которых невозможно создать современный IT-продукт.

IT — это стабильно растущий рынок и хорошие карьерные перспективы.

А ещё аккредитованные IT-компании получают поддержку от государства. Их сотрудники могут:

  • Купить квартиру или дом в ипотеку по льготной ставке 5%.
  • Получить отсрочку от армии на время работы.

Вы научитесь

  • Внедрять операционный менеджмент

    Сможете разрабатывать и постоянно улучшать бизнес-процессы.

  • Управлять проектами

    Научитесь определять цели проекта, просчитывать экономику, управлять людьми, сроками и задачами.

  • Анализировать данные

    Сможете использовать big data и BI-системы для измерения эффективности работы отделов, сотрудников, маркетинга.

  • Разрабатывать бизнес-стратегию

    Поймёте, как ставить долгосрочные цели и определять для них метрики. Сможете расставлять приоритеты и планировать краткосрочные цели.

  • Рассчитывать риски

    Поймёте, как защитить компанию от рисков. Научитесь их классифицировать и анализировать. Сможете подготовить стратегию противодействия рискам.

  • Строить финансовые модели

    Проанализировав финансовую отчётность и внешний рынок, сможете просчитать юнит-экономику и определить прибыльность компании.

  • Анализировать бизнес-процессы

    Поймёте, как обнаружить узкие места в рабочих процессах и избавиться от них. Сможете оптимизировать работу и увеличить выручку.

  • Управлять командой

    Научитесь создавать и контролировать команды, даже если те работают удалённо. Сможете управлять вовлечённостью и мотивацией.

  • Управлять продажами

    Найдёте возможности для быстрого роста выручки, оцените эффективность процессов в отделе продаж, внедрите системы планирования и контроля.

Используете знания на практике

  • Определите операционную деятельность
    Рассмотрите кейс крупной компании и выделите операционный менеджмент из общей деятельности.
  • Отредактируете процессную карту
    Проанализируете процессную карту компании, найдёте слабые места и предложите улучшения.
  • Декомпозируете операционные цели компании
    Разложите высокоуровневую цель на этапы, построите систему мотивации и определите ответственных за KPI.
  • Построите карту создания ценности
    Проанализируете деятельность компании, разработаете карту потока, выделите её основные элементы и определите узкие места.
  • Разработаете систему планирования и контроля качества
    Продумаете показатели целевого качества. Решите, как выявлять производственные потери и брак.
  • Сформируете систему планирования и контроля затрат
    Определите, какие факторы повышают расход бюджета. Спрогнозируете затраты и выясните, как их контролировать.

Поработаете в профессиональных программах

Вы получите бесплатный доступ к Business Studio — мощному инструменту, с которым работают операционные менеджеры. С его помощью вы сможете:

  • Фиксировать требования к бизнесу
  • Моделировать деятельность компании
  • Подробно описывать бизнес-процессы и структуру организации
  • Прописывать необходимые ресурсы для успешной работы

В итоге сможете быстро и легко выстраивать любые рабочие процессы — и это выделит вас на фоне конкурентов.

Погрузитесь в будни операционного менеджера

Вас ждёт курс «Практика для операционного менеджера». Мы записали его вместе с Okko — популярным онлайн-кинотеатром с разнообразным видеоконтентом.

Вам нужно будет помочь Okko с реальной задачей: заменить ручной труд на работу алгоритмов. Вы изучите предложения, оцените сроки, продумаете риски и распишете решение. В итоге добавите в портфолио сильный кейс и поймёте, что будет ждать вас на работе.

Спикеры

Александр
Савицкий
Директор по управлению эффективностью в международной телекоммуникационной компании
Михаил
Гейшерик
Операционный директор агентства POSSIBLE Group
Павел
Булавин
Начальник отдела развития данных в банке «Открытие»
Сергей
Мироненко
Генеральный директор компании «Авиант»
Евгений
Скориков
Главный архитектор и системный бизнес-аналитик AWG.RU
Александр
Джумурат
Руководитель команды разработки рекомендательной системы в «Иви»
Пётр
Орлов
Руководитель по цифровой трансформации в Refin.online
Темирлан
Булешов
И. о. начальника отдела технологического развития департамента интерактивной коммерции МТС
Алексей
Маньковский
Head of product, «Северсталь»
Евгения
Лапина
Вице-президент по коммуникациям PMI Moscow
Дмитрий
Рябых
Генеральный директор Группы компаний «Альт-Инвест»
Вадим
Дозорцев
Создатель и совладелец консалтинговой компании Berner&Stafford

Содержание курсов

Вас ждут вебинары и практика на основе реальных кейсов. 93% окончивших курс отмечают, что Skillbox помог им достичь цели. 8 из 10 человек рекомендуют платформу.

  • 6 месяцев обучения
  • 68 тематических модулей
  1. Операционный менеджмент и непрерывные улучшения

      1. Введение
      2. Управление объёмами производства продуктов и услуг
      3. Управление качеством
      4. Основы управления операционными затратами для реализации операционной деятельности
      5. Основы управления капитальными затратами для реализации операционной деятельности
      6. Организация процесса непрерывных улучшений
      7. Оценка инициатив по непрерывным улучшениям
      8. Планирование и внедрение непрерывных улучшений
  2. Бизнес-стратегия

      1. Постановка стратегических целей
      2. Приоритизация и планирование
      3. Метрики и бюджетирование
  3. Бизнес-аналитик

      1. Что такое бизнес
      2. Два состояния бизнеса: капитализация и профит
      3. Схема бизнес-процессов. Основной процесс, генерирующий прибыль
      4. Вспомогательные процессы как стабилизирующий элемент модели
      5. Ролевая и бюджетная модели
  4. Управление проектами

      1. Определение цели проекта
      2. Разработка концепции проекта. Часть 1
      3. Разработка концепции проекта. Часть 2
      4. Фиксация требований проекта
      5. Ресурсы проекта. Тендеры. Закупки
      6. Экономика проекта. OPEX & CAPEX. P&L проекта
  5. Управление рисками

      1. Основные понятия в управлении рисками
      2. Цикл управления рисками
      3. Идентификация и анализ рисков
      4. Классификация и качественный анализ рисков
      5. Количественный анализ рисков. Карта рисков
      6. Стратегии работы с рисками. Противорисковые мероприятия
  6. Управление командами

      1. Эффективная команда: как создать, развить, направить
      2. Система целей и показателей, отношения с руководством
      3. Вовлечённость и мотивация команды
      4. Развитие команды
      5. Контроль
      6. Как реализовывать необходимые изменения
      7. Управление удалённой командой
  7. Управление изменениями

      1. Подготовка организационных изменений
      2. Планирование изменений
      3. Проверка плана изменений на прочность
      4. Реализация плана изменений
      5. Подведение итогов проекта по внедрению изменений
  8. TeamLead

      1. Управление собой
      2. Управление задачами и фокусом внимания
  9. Аналитик данных с нуля

      1. Знакомство с big data.
      2. Power BI
  10. Аналитика для руководителей и владельцев бизнеса

      1. Экосистема digital-аналитики. Маркетинг и продукт
      2. Инструменты digital-аналитики. Визуализация
      3. Аудит продаж
      4. Обзор по внедрению аналитики. Кейсы
  11. Финансовый аналитик

      1. Анализ финансовой отчётности
      2. Анализ внешней среды
      3. Юнит-экономика
      4. Оценка бизнеса
      5. Финансовое моделирование
      6. Рынки капитала
  12. Управление продажами

      1. Оценка текущей ситуации
      2. Оценка текущих процессов
      3. Анализ текущей системы планирования и контроля продаж
  13. Правовая сторона бизнеса

      1. Трудовые взаимоотношения
      2. Взаимодействие с государственными органами и административная ответственность
      3. Судебные споры (коммерческие споры)
  14. Excel с нуля до PRO

      1. Основной функционал Excel. Часть 1.
      2. Основной функционал Excel. Часть 2.
      3. Формулы и функции Excel. Введение.
      4. Формулы и функции Excel. Продолжаем работать с формулами.
      5. Формулы и функции Excel. Более сложные формулы.
      6. Формулы и функции Excel. Работа с ошибками, проверка данных.
      7. Визуализация данных в Excel.
      8. Сводные таблицы в Excel.
  15. Построение бизнес-процессов в Business Studio

      1. Что такое Business Studio. Интерфейс
      2. Диаграмма окружения в Business Studio
      3. Формирование бизнес-процесса в Business Studio
  16. Практика для операционного менеджера

    Вы поработаете с реальным кейсом от партнёров курса — онлайн-кинотеатра Okko. Вам надо будет применить все полученные знания, чтобы заменить ручные процессы в компании на работу алгоритмов. Оцените сроки и риски, пропишете подробную стратегию работы, защитите её перед экспертами и положите в портфолио кейс для большого бренда.

  17. Итоговый проект

    Проанализируете производственные данные, определите улучшения, нужные для увеличения объёма производства и сокращения затрат. Разработаете план по внедрению изменений, подготовите презентацию. Итоговый проект выполните на примере компании по производству мебели, digital-агентства или на собственном кейсе.

Уже прошли какие-либо курсы Skillbox?

Скажите об этом менеджеру — платить за них не придётся.

Диплом о профессиональной переподготовке

После окончания курса вы получите диплом с регистрацией в официальном реестре ФИС ФРДО. Мы обучаем по государственной лицензии № Л035−1 298−77/179 609.

Как проходит обучение
на платформе

  • Регистрация

    Знакомитесь с платформой

    Платформа Skillbox — собственная разработка компании, которую мы постоянно улучшаем. Вас ждут видео, практические задания и общение с кураторами. Доступ к материалам откроется сразу после покупки курса.

  • Теория

    Получаете знания

    Курсы состоят из тематических видео разной длительности. Смотрите их когда и где угодно. Доступ бессрочный, чтобы вы всегда могли вернуться и повторить теорию.

  • Практика

    Выполняете задания

    Мы уверены, что навыки отрабатываются только через практику. Поэтому после теории вас ждёт практическая работа или тест. Все задачи приближены к реальным — их можно с гордостью положить в портфолио.

  • Обратная связь

    Работаете с куратором

    Проверкой заданий занимаются кураторы. Это эксперты по теме курса. Они помогут с трудными задачами и подскажут, как улучшить ваши проекты. Общаться с проверяющими кураторами можно прямо на платформе.

Кураторы-эксперты и живая обратная связь

Кураторы дадут комментарии к вашим работам и помогут сделать их лучше. Это эксперты с опытом работы в отрасли от 5 лет, они прошли методическое обучение — умеют объяснять сложное и вдохновлять на развитие.

Помогаем разобраться и справиться

Оперативно ответим на вопросы по домашнему заданию и пришлём качественный разбор 💙

Учитесь сейчас, платите потом!

Расходы за первые 0 месяцев обучения на платформе Skillbox берёт на себя. В это время вы смотрите видеоматериалы, практикуетесь на реальных задачах, прокачиваете навыки и начинаете зарабатывать.

Кредитная программа от надёжных банков

  • Для граждан РФ
  • Без первого взноса
  • Без переплаты по процентам
  • Одобрение в день обращения
  • Старт курса: 29 мая
  • Осталось: 3 места

Стоимость курса

Скидка действует 0 дня 00:00:00

  • 11 344 ₽/мес
  • -50%
5 672 ₽/мес
  • В рассрочку на 24 месяца
  • Студенты могут вернуть до 13% стоимости курса, оформив налоговый вычет

Записаться на консультацию или оплатить на сайте

Похоже, произошла ошибка. Попробуйте отправить снова или перезагрузите страницу.

Нажимая на кнопку, я соглашаюсь на обработку персональных данных,  с правилами пользования Платформой и публичной офертой, правилами акции «Поможем найти работу или вернем деньги»

Спасибо!

Ваша заявка успешно отправлена

Часто задаваемые вопросы

  • Какие документы я получу после обучения?
    После курса вы получите диплом о профессиональной переподготовке, который ценится не только в России, но и в странах СНГ. Он подтвердит вашу квалификацию. Есть ситуации, когда вместо диплома мы выдаём сертификат Skillbox, — об этом рассказали ниже.
  • У вас есть лицензия?
    Да, конечно. Мы обучаем по государственной лицензии № Л035−1 298−77/179 609.
  • Что мне нужно, чтобы получить диплом о профессиональной переподготовке?
    Для получения диплома о переподготовке необходимо предоставить диплом о высшем или среднем профессиональном образовании.

    Его номер укажем в дипломе о переподготовке.Если вы находитесь в процессе получения образования, сообщите об этом нашему менеджеру.
  • У меня нет диплома о высшем образовании, могу ли я получить диплом о переподготовке?
    Переподготовку можно пройти в образовательных организациях при наличии высшего или среднего профессионального образования. Если у вас нет высшего или среднего профессионального образования или вы не находитесь в процессе их получения, мы не сможем выдать вам диплом о профессиональной переподготовке в соответствии со статьёй 76 главы 10 Федерального закона № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации». Вместо диплома мы выдадим вам сертификат Skillbox.
  • Какой график обучения на платформе? Получится ли совмещать его с работой?
    Вы можете изучать материалы курса в удобном вам режиме, совмещать обучение на платформе с работой и личной жизнью. Более того, все видео будут доступны и по окончании курса, так что вы сможете освежить свои знания в любой момент.
  • Сколько часов в неделю мне нужно будет уделять обучению на платформе?
    Всё зависит только от вас. В среднем пользователи платформы занимаются от 3 до 5 часов в неделю.
  • Кто будет мне помогать в обучении на платформе?
    У вас будут проверяющие эксперты и куратор в Telegram-чате курса. Они прокомментируют практические работы, дадут полезные советы и ответят на любые вопросы. Вы сможете перенять их опыт, профессиональные знания и лайфхаки.
  • Действуют ли какие-нибудь программы рассрочки?
    Да, вы можете купить курс в рассрочку — и спланировать свой бюджет, разбив всю сумму на небольшие ежемесячные платежи.
  • Могу ли я получить налоговый вычет за обучение на платформе?
    Да, вы можете вернуть часть средств в виде налогового вычета. Основные условия: быть налоговым резидентом РФ и платить НДФЛ. Налоговый вычет составит до 13% от стоимости курса. Максимальная сумма возврата части НДФЛ — 15 600 рублей за год при цене курса 120 000 рублей.

    • Вы можете вернуть средства через работодателя или налоговую.
    • Для этого понадобится договор на обучение на платформе, наша лицензия на образовательную деятельность и чек об оплате курса, который придёт вам на почту или в личный кабинет банка.
    • Если вы будете оформлять вычет через налоговую, нужно будет заполнить декларацию 3-НДФЛ. Удобнее всего это сделать в личном кабинете на сайте Федеральной налоговой службы.
    • В течение 30 дней налоговая подтвердит ваше право на вычет.
    • Если будете оформлять возврат части НДФЛ через работодателя, вам останется подать ему заявление о получении налогового вычета.

    Не переживайте, если процесс кажется вам сложным. Наши менеджеры помогут разобраться в том, как вернуть налоговый вычет.

Вам может понравиться